Política de privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2025

Giaaz gestiona esta tienda y el sitio web, incluyendo la información, el contenido, las funcionalidades, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de proporcionarte, como cliente, una experiencia de compra adecuada (los "Servicios"). Giaaz cuenta con el soporte de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, utilizas, realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y condiciones del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá la Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tus datos personales.

Por favor, lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, usted confirma que ha leído esta Política de privacidad y comprende lo descrito en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de su información.

Los datos personales que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "datos personales" nos referimos a la información que identifica o está razonablemente vinculada a usted o a otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada, de modo que no puedan identificarle ni estar vinculados a usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluidas las inferencias derivadas de dichos datos personales, en función de su interacción con los Servicios, de dónde reside y en la medida permitida o requerida por las leyes aplicables:

• Datos de contacto incluidos nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos financieros incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, los datos de pago de la tarjeta, los datos de la cuenta financiera, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Datos de la cuenta incluidos el nombre de usuario, la contraseña, las preguntas de seguridad, las preferencias y la configuración.
• Datos de las transacciones incluidos los artículos que visualices, añadas al carrito, añadas a la lista de deseos o compres, devuelvas, cambies o elimines, y las transacciones pasadas.
• Comunicaciones con nosotros incluidas las informaciones que incluyas en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo si envías una disputa al servicio de atención al cliente.
• Información sobre el dispositivo incluida la información sobre el dispositivo, el navegador o la red de conexión, la dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso incluidas las informaciones relativas a tu interacción con los Servicios, además de cómo y cuándo interactúas con los Servicios o los exploras.

Fuentes de los datos personales

Podríamos recopilar los datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti es incluido cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tus datos personales;
• Automáticamente a través de los Servicios es incluido a través de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios incluido cuando les encargamos implementar una determinada tecnología y cuando ellos recopilan o procesan tus datos personales en tu nombre;
• De nuestros socios o de terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podríamos recopilar tus datos personales para los siguientes fines:

• Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte los Servicios, además de para aplicar nuestro contrato contigo; procesar tus pagos; gestionar tus pedidos; recordar tus preferencias y los artículos que te interesan; enviarte notificaciones relacionadas con la cuenta; tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y gestionar tu cuenta; organizar el envío; facilitar las devoluciones y los cambios; permitirte publicar reseñas y para crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, con recomendaciones de productos relacionados con tus compras. Esto podría incluir el uso de tus datos personales para personalizar y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tus datos personales para fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos y servicios dentro de nuestros Servicios o en otros sitios web, también basándonos en los artículos que has comprado o añadido al carrito anteriormente y en otras actividades dentro de los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos tus datos personales para autenticar tu cuenta; proporcionar una experiencia de pago y compra segura; identificar, investigar o actuar contra cualquier actividad fraudulenta, ilegal, insegura o dañina; proteger la seguridad pública y nuestros servicios. Al elegir utilizar los Servicios y registrar una cuenta, asumes la responsabilidad de proteger tus credenciales. Te recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicaciones contigo. Utilizamos tus datos personales para brindarte asistencia al cliente; proporcionarte respuestas; ofrecerte servicios eficaces y mantener nuestras relaciones comerciales contigo.
• Motivos legales. Utilizamos tus datos personales de conformidad con las leyes aplicables o en respuesta a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de autoridades o agencias gubernamentales; para investigar o participar en testimonios, causas potenciales o en curso, u otros procedimientos legales; para aplicar o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos los datos personales

En determinadas circunstancias, podríamos divulgar tus datos personales a terceros para fines legítimos sujetos a la presente Política de privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, vendedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento, cumplimiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionarte servicios y anuncios de marketing. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer anuncios personalizados con servicios de terceros basados en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos conforme a sus políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, podrías tener el derecho de solicitarnos que no compartamos tus datos para mostrarte anuncios personalizados y de marketing basados en tu actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando nos solicitas o autorizas la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviar tus productos, o cuando utilizas los widgets de redes sociales o las integraciones para el acceso.
• Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial como fusión o quiebra; en conformidad con cualquier obligación legal (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares); para aplicar términos y condiciones del servicio o avisos, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios son proporcionados por Shopify, que recopila y procesa los datos personales relacionados con el acceso y uso de los Servicios por tu parte para ofrecer y mejorar los Servicios para ti. Con el fin de ofrecer y mejorar los Servicios para ti, los datos que envíes a los Servicios serán transmitidos y compartidos con Shopify y terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al tuyo. Además, para ayudarte a proteger, hacer crecer y mejorar tu negocio, utilizamos ciertas funcionalidades avanzadas de Shopify que incorporan los datos e información recibidos de ti a través de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar dichas funcionalidades avanzadas, Shopify podría utilizar los datos personales recopilados de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify mismo. En tales circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tus datos personales, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos relacionados con el uso de tus datos personales para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre los derechos que podrías tener, puedes consultar el Información sobre la privacidad de los consumidores de Shopify . Dependiendo de dónde residas, podrías ejercer ciertos derechos relacionados con tus datos personales aquí Link Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios podrían contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accedes a enlaces de sitios no afiliados ni controlados por nosotros, es posible que debas aceptar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad y seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, veracidad y fiabilidad de la información que contienen. La información que proporciones en contextos públicos o semipúblicos, incluidas las que compartas en plataformas sociales de terceros, podría ser vista también por otros usuarios de los Servicios y/o por los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones en su uso por nuestra parte o por terceros. El hecho de que incluyamos dichos enlaces no implica ningún respaldo de nuestra parte hacia los contenidos de esas plataformas ni hacia sus propietarios o gestores, salvo lo divulgado en los Servicios.

Datos de los menores

Los Servicios no son adecuados para su uso por menores y no recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado sus datos personales, puede contactarnos utilizando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. A partir de la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de la "compartición" o "venta" (según cómo se definan dichos términos en las leyes aplicables) de datos personales de personas menores de 16 años.

Seguridad y conservación de datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, los datos que nos envíes podrían no estar seguros durante el envío. Te recomendamos utilizar únicamente canales seguros para comunicarnos información reservada o confidencial.

El tiempo de conservación de los datos personales depende de varios factores, como por ejemplo si necesitamos dichos datos para mantener tu cuenta, para proporcionarte los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o aplicar otros contratos e informativas.

Derechos y opciones a tu disposición

Dependiendo de dónde residas, podrías disfrutar de uno o más derechos relacionados con los datos personales, entre los que se enumeran a continuación. Sin embargo, dichos derechos no son absolutos y podrían aplicarse solo en determinadas circunstancias, y puede ocurrir que rechacemos tu solicitud dentro de los límites permitidos por la ley.

• Derecho de acceso/conocimiento. Podrías tener el derecho de solicitar el acceso a tus datos personales en nuestro poder.
• Derecho de eliminación. Podría tener derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en nuestro poder.
• Derecho de corrección. Podrías tener el derecho de solicitar la corrección de tus datos personales en nuestro poder.
• Derecho a la portabilidad. Podrías tener el derecho de recibir una copia de tus datos personales en nuestro poder y de solicitarnos que los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestión de las preferencias de comunicación. Podríamos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes rechazar explícitamente recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si rechazas explícitamente, aún podríamos enviarte correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.

Podrá ejercer cualquiera de dichos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y sus posibles derechos, incluidos aquellos relacionados con los datos procesados por el propio Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No sufrirás ninguna discriminación por haber ejercido tales derechos. Antes de procesar tus solicitudes, podría ser necesario verificar tu identidad, dentro de los límites permitidos por las leyes vigentes. De conformidad con las leyes aplicables, puedes nombrar a un agente autorizado que realice las solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud por parte de un agente, le pediremos que nos proporcione prueba de que ha sido autorizado por ti y podríamos solicitarte que verifiques directamente tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos razonables previstos por las leyes vigentes.

Reclamos

En caso de reclamaciones sobre cómo procesamos tus datos personales, contáctanos a través de los datos de contacto indicados a continuación. Dependiendo de dónde residas, podrías tener el derecho de impugnar nuestra decisión contactándonos mediante los datos indicados a continuación, o de presentar tu reclamación ante la autoridad local responsable de la protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos responsables aquí.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podríamos transferir, almacenar y procesar tus datos personales fuera del país en el que resides.

En caso de transferencia de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, recurriremos a mecanismos de transferencia fiables, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, o contratos equivalentes emitidos por las autoridades competentes del Reino Unido, salvo que la transferencia de datos se realice hacia un país que se considere que proporciona un nivel adecuado de protección.

Modificaciones a la presente Política de privacidad

Actualizaremos esta Política de privacidad de vez en cuando, también para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros fines operativos, legales o normativos. Publicaremos la Política de privacidad actualizada en el sitio web, modificaremos la fecha de la "Última actualización" y emitiremos un aviso conforme a lo establecido por la legislación vigente.

Contactos

En caso de preguntas sobre nuestras políticas de privacidad o sobre esta Declaración de privacidad, o si desea ejercer cualquier derecho que le corresponda, llame al número , envíe un correo electrónico a countdownowshop@gmail.com o contáctenos en la dirección Via Paolo Borsellino 161 C, Casandrino, NA, 80025, IT. A los efectos de las leyes aplicables de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.