Política de Envío y Pago

Política de Envío y Pago

Envío:

En giaaz.com, tu satisfacción es nuestra prioridad. Enviamos tus pedidos a través de mensajería GLS o Poste Italiane SDA, garantizando una entrega segura y puntual. A continuación encontrarás los detalles:

  • Plazos de envío: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables. Los tiempos de entrega varían según el destino, pero generalmente los paquetes llegan en 3-5 días laborables.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el peso y el destino del pedido. Para pedidos superiores a un determinado importe, ofrecemos envío gratuito (consulta las condiciones en el carrito).

     

     

    📦 Aviso Importante sobre los Envíos
    Giaaz no se hace responsable de los envíos una vez que el pedido ha sido entregado al transportista.
    Nos basamos exclusivamente en la información proporcionada por el seguimiento oficial del transportista.
    Si el envío figura como entregado según el seguimiento, no podremos intervenir ni emitir reembolsos o sustituciones, ya que la entrega consta como efectuada regularmente por el transportista.

    Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, para nosotros el pedido consta como correctamente entregado.
    Por lo tanto, no podemos basarnos únicamente en la declaración del cliente que afirma no haber recibido nada, ya que para el sistema de seguimiento del transportista la entrega figura como completada

     

    Para cualquier anomalía o reclamación, te invitamos a contactar directamente con el servicio de atención al cliente del transportista utilizando el número de seguimiento enviado por email o SMS.

 

Pago:

Aceptamos diferentes métodos de pago para garantizarte una experiencia de compra segura y conveniente. Las opciones disponibles son:

  • Klarna a plazos: Compra ahora y paga en cómodos plazos mensuales gracias a Klarna. Selecciona esta opción en el checkout para gestionar el pago de forma flexible.
  • Tarjeta de crédito/débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).

Todos los pagos son seguros y están protegidos con cifrado avanzado, lo que garantiza la protección de tus datos personales.