Política de Envío y Pago

Política de Envío y Pago

Envío:

En giaaz.com, tu satisfacción es nuestra prioridad. Enviamos tus pedidos a través de el servicio de mensajería GLS o Poste Italiane SDA, garantizando una entrega segura y puntual. A continuación encontrarás los detalles:

  • Tiempos de envío: Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días laborables. Los tiempos de entrega varían según el destino, pero por lo general los paquetes llegan en 3-5 días laborables.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en el momento del checkout según el peso y el destino del pedido. Para pedidos superiores a un cierto umbral, ofrecemos envío gratuito (verifica las condiciones en el carrito).

     

     

    📦 Aviso Importante sobre los Envíos
    Giaaz no es responsable de los envíos una vez que el pedido ha sido entregado al mensajero.
    Nos basamos exclusivamente en la información proporcionada por el tracking oficial del transportista.
    Si el envío figura como entregado según el seguimiento, no podremos intervenir ni emitir reembolsos o sustituciones, ya que la entrega consta como realizada por el mensajero.

    Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado, para nosotros el pedido consta como entregado correctamente.
    Por lo tanto, no podemos basarnos únicamente en la declaración del cliente que afirma no haber recibido nada, ya que para el sistema de seguimiento del transportista la entrega figura como completada

     

    Para cualquier anomalía o reclamación, te invitamos a contactar directamente con el servicio de atención al cliente del transportista utilizando el número de tracking proporcionado por email o SMS.

 

Pago:

Aceptamos varios métodos de pago para garantizarte una experiencia de compra segura y conveniente. Las opciones disponibles son:

  • PayPal: Paga fácilmente con tu cuenta de PayPal, para un pago seguro y rápido.
  • Contrarreembolso: Si prefieres pagar en efectivo en el momento de la entrega, puedes elegir la opción de pago contrarreembolso. Se te pedirá abonar el importe directamente al mensajero en el momento de recibir el paquete. (ya no disponible)
  • Klarna a plazos: Compra ahora y paga en cómodas cuotas mensuales gracias a Klarna. Selecciona esta opción en el checkout para gestionar el pago de forma flexible.
  • Tarjeta de crédito/débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).

Todos los pagos son seguros y están protegidos con cifrado avanzado, garantizando la protección de tus datos personales.