Spedire un reso o un cambio

Per effettuare correttamente il reso o cambio,

Vi invitiamo a seguire attentamente le istruzioni riportate di seguito.

1. Preparazione del pacco

Imballare accuratamente gli articoli in una scatola idonea.

Applicare l’etichetta di reso all’esterno del pacco.

Stampare l’etichetta di spedizione allegata all’email ricevuta.

Nota importante
All’interno del pacco dovrà essere obbligatoriamente inserito il modulo di reso compilato, disponibile al seguente link:  https://urly.it/31dgtp

L’inserimento del modulo consente una corretta identificazione del reso e una gestione più rapida della pratica di reso o sostituzione.

Per garantire tempi di gestione più rapidi, si consiglia la consegna del pacco presso un Punto Poste. In alternativa, è possibile scegliere una delle seguenti modalità:

▪ Consegna presso Punto Poste

È possibile individuare il Punto Poste più vicino consultando il seguente link e selezionando il filtro “Punti Poste”:
 https://www.poste.it/cerca-mappe-app/?vieni-in-poste

▪ Consegna presso Ufficio Postale

È possibile recarsi presso qualsiasi ufficio postale con il pacco già preparato e l’etichetta applicata.

▪ Prenotazione ritiro a domicilio

È possibile prenotare il ritiro del corriere tramite il sito di Poste Italiane al seguente link:
 https://www.poste.it/prenota-ritiri/index.html#!/iniziare

Durante la procedura, sarà richiesto di inserire il seguente codice:

Codice lettera di vettura
Il codice della LDV sarà presente nelle successive email una volta completata la richiesta.

In alternativa, è possibile contattare telefonicamente Poste Italiane per concordare il ritiro. Qualora venga richiesto un numero di tracciamento, si prega di fornire il codice sopra indicato.