Politica di Rimborso

Le richieste di rimborso verranno prese in carico esclusivamente dopo il ricevimento fisico degli articoli presso i nostri magazzini e a seguito di verifica dell’integrità del prodotto.

Per procedere al rimborso devi effettuare prima il reso al seguente link: https://giaaz.com/pages/copia-di-politica-di-reso

 

Condizioni per l’idoneità al rimborso

Gli articoli oggetto di richiesta di rimborso devono essere restituiti:

  • integri e non danneggiati;

  • nella confezione originale;

  • completi di etichette e cartellini originali;

  • muniti di sigillo di garanzia / sigillo antimanomissione (tamper), ove applicato;

  • privi di segni di utilizzo, lavaggio o alterazione.

Qualora anche una sola delle condizioni sopra indicate non venga rispettata, il rimborso non potrà essere autorizzato.

Tempistiche e modalità di rimborso

Una volta ricevuta la merce e completata con esito positivo la verifica di conformità:

  • il rimborso verrà emesso entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce;

  • l’importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’acquisto;

  • le tempistiche di visualizzazione dell’importo dipendono dall’istituto bancario o dal gestore del metodo di pagamento scelto.

Note importanti

  • Il rimborso sarà effettuato solo dopo l’effettivo rientro e controllo degli articoli.

  • GIAAZ non è responsabile di eventuali ritardi imputabili agli istituti di pagamento successivi all’emissione del rimborso.